Правила применения рекомендательных технологий
Правила применения рекомендательных технологий на сайте Спектра
Политика конфиденциальности
Условия обработки персональных данных
Согласие на обработку ПД
Согласие на обработку персональных данных
Политика использования cookie
Использование cookie-файлов на сайте
Публичная оферта (ремонт)
Договор на ремонт цифровой техники
Публичная оферта (продажа ПК)
Договор купли-продажи компьютеров
Карточка предприятия
Реквизиты ООО «СпектраСервис»
Правила использования материалов
Копирование и использование материалов с сайта
Пользовательское соглашение
Условия использования сайта
Рекомендательные технологии
Как мы подбираем контент
Согласие на обработку ПД (юрлица)
Для представителей юридических лиц
Согласие на маркетинговые рассылки
Скидки, акции, новости
Правила применения рекомендательных технологий на Сайте https://thespectra.ru/
Настоящие Правила разработаны в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 10.2-2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяют порядок применения рекомендательных технологий на Сайте https://thespectra.ru/ (далее – Сайт). Юридически значимые сообщения по вопросам применения рекомендательных технологий могут быть направлены на адрес электронной почты: info@thespectra.ru.
1. Термины и определения
1.1. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу https://thespectra.ru/, включая все его поддомены и мобильные приложения (при их наличии), на котором размещена информация о товарах, услугах и маркетинговых акциях ООО «СпектраСервис».
1.2. Рекомендательные технологии – информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
1.3. Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт для получения информации, вне зависимости от факта авторизации.
1.4. Рекомендация – предложение Пользователю информации (товаров, услуг, контента) на Сайте, в основе которого лежит предположение о том, какая информация наиболее релевантна предпочтениям Пользователя.
1.5. Персонализированная Рекомендация – рекомендация, сформированная на основе сведений о действиях, совершенных конкретным Пользователем на Сайте (история просмотров, поиска, покупок).
1.6. Неперсонализированная Рекомендация – рекомендация, сформированная без использования сведений о предпочтениях конкретного Пользователя (например, «самые популярные товары», «новинки»).
2. Данные, используемые для предоставления рекомендаций
2.1. Для формирования Рекомендаций Сайт собирает и анализирует следующие сведения и предпочтения Пользователей:
2.1.1. история поиска товаров и услуг;
2.1.2. просмотры и клики по товарам, услугам и информационным материалам;
2.1.3. товары и услуги, добавленные в корзину или «избранное»;
2.1.4. данные файлов cookie;
2.1.5. геопозиция (регион и город пользователя);
2.1.6. информация об устройстве пользователя (тип устройства, операционная система, разрешение экрана);
2.1.7. данные, содержащиеся в личном кабинете пользователя (если зарегистрирован);
2.1.8. история заказов и покупок;
2.1.9. данные сетевого трафика (источники перехода на Сайт, UTM-метки).
2.2. Сбор информации о предпочтениях Пользователей осуществляется способом логирования – ведения технических записей о действиях пользователей на Сайте и сохранения таких записей на внутреннем хранилище. Для сбора и анализа данных используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация).
3. Цели применения рекомендательных технологий
3.1. Рекомендательные технологии на Сайте используются для следующих целей:
3.1.1. помощь Пользователю в выборе оптимальной конфигурации компьютера или услуги;
3.1.2. демонстрация Пользователю товаров и услуг, которые с наибольшей вероятностью могут его заинтересовать;
3.1.3. повышение удобства использования Сайта и качества обслуживания;
3.1.4. информирование Пользователя о специальных предложениях, акциях и новинках, соответствующих его интересам.
4. Процесс работы рекомендательных технологий
4.1. Процесс создания Рекомендаций состоит из следующих этапов:
4.1.1. Сбор информации: Система фиксирует действия Пользователя на Сайте (просмотры, клики, добавление в корзину и т.д.) и сохраняет их в обезличенном виде.
4.1.2. Анализ данных: На основе собранных данных алгоритм определяет возможные интересы Пользователя, используя методы машинного обучения и статистического анализа.
4.1.3. Генерация Рекомендаций: Система формирует персональный набор предложений (товары, услуги, статьи), который может быть показан Пользователю на Сайте, либо отправлен через указанные Пользователем средства коммуникации (электронная почта, мессенджеры, SMS) — при условии предварительного согласия Пользователя на получение таких сообщений.
4.2. Использование Рекомендательных технологий на Сайте не обязывает и не принуждает Пользователя использовать подобранную Рекомендацию. Пользователь самостоятельно принимает решение о покупке или заказе услуги.
5. Права Пользователя
5.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения персонализированных Рекомендаций.
5.2. Для этого Пользователь может:
5.2.1. изменить настройки файлов cookie в своем браузере или через cookie-баннер на Сайте (отключить аналитические и маркетинговые cookie);
5.2.2. отказаться от получения рекламных и информационных рассылок, используя ссылку «Отписаться» в письме или отправив запрос на info@thespectra.ru;
5.2.3. использовать настройки конфиденциальности в личном кабинете Сайта (при его наличии).
5.3. Отказ от персонализированных рекомендаций не влияет на возможность использования Сайта и получения услуг ООО «СпектраСервис».
6. Заключительные положения
6.1. Настоящие Правила могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://thespectra.ru/recommendations.
6.2. По вопросам, связанным с применением рекомендательных технологий, обращайтесь по адресу электронной почты: info@thespectra.ru.