
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности компании «Спектра» — обработка персональных данных в соответствии с 152-ФЗ
Политика конфиденциальности
Условия обработки персональных данных
Согласие на обработку ПД
Согласие на обработку персональных данных
Политика использования cookie
Использование cookie-файлов на сайте
Публичная оферта (ремонт)
Договор на ремонт цифровой техники
Публичная оферта (продажа ПК)
Договор купли-продажи компьютеров
Карточка предприятия
Реквизиты ООО «СпектраСервис»
Правила использования материалов
Копирование и использование материалов с сайта
Пользовательское соглашение
Условия использования сайта
Рекомендательные технологии
Как мы подбираем контент
Согласие на обработку ПД (юрлица)
Для представителей юридических лиц
Согласие на маркетинговые рассылки
Скидки, акции, новости
Политика конфиденциальности ООО «СпектраСервис»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, реализуемые ООО «СпектраСервис».
1.3. Оператор персональных данных:
1.3.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СпектраСервис».
1.3.2. Сокращенное наименование: ООО «СпектраСервис».
1.3.3. ИНН: 4025454324
1.3.4. КПП: 402501001
1.3.5. ОГРН: 1194027008284.
1.3.6. Юридический адрес: 249032, Калужская область, город Обнинск, улица Курчатова, д. 41в, помещение 15.
1.3.7. Фактический адрес: 249032, Калужская область, город Обнинск, улица Курчатова, д. 41в, помещение 15.
1.3.8. Адрес сайта: https://thespectra.ru
1.3.9. Контактный телефон: +7 (930) 844-44-10.
1.3.10. Адрес электронной почты для запросов: info@thespectra.ru.
1.4. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Актуальная редакция размещена в сети Интернет по адресу: https://thespectra.ru/privacy.
1.5. Порядок заключения договоров и условия обработки данных также регулируются Публичной офертой на оказание услуг по ремонту техники (https://thespectra.ru/offer/repair) и Публичной офертой на изготовление и продажу индивидуально-определенного программно-аппаратного комплекса (https://thespectra.ru/offer/sale).
1.6. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор ООО «СпектраСервис» Большаков Артем Валерьевич.
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе принципов, установленных ст. 5 152-ФЗ:
2.1.1. Законность и справедливая основа;
2.1.2. Ограничение конкретными, заранее определенными целями;
2.1.3. Не допускается объединение баз данных, цели обработки которых несовместимы;
2.1.4. Обработке подлежат только те данные, которые отвечают целям их обработки;
2.1.5. Соответствие содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям;
2.1.6. Принятие мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
2.1.7. Хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки;
2.1.8. Локализация баз данных на территории Российской Федерации.
3. Категории субъектов и цели обработки персональных данных
3.1. Посетители сайта https://thespectra.ru/
3.1.1. Цели: Обеспечение функционирования сайта, защита от DDoS-атак и мошенничества, сбор обезличенной аналитики (Яндекс Метрика), маркетинг и таргетированная коммуникация (с согласия).
3.1.2. Состав данных: IP-адрес; данные о браузере и операционной системе; тип устройства; время сеанса; просмотренные страницы; файлы cookie; UTM-метки; источник перехода.
3.1.3. Правовое основание: Согласие на обработку персональных данных (предоставляется через cookie-баннер и галочку на формах).
3.2. Клиенты — физические лица (Потребители)
3.2.1. Цели: Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту, диагностике, обслуживанию техники; изготовление и продажа индивидуально-определенных ПК; сборка, доставка, гарантийное и постгарантийное обслуживание; идентификация личности при выдаче оборудования; ведение бухгалтерского и налогового учета; разрешение споров.
3.2.2. Состав данных: Фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан — для идентификации при выдаче и в целях защиты от мошенничества); сведения о конфигурации заказа; серийные номера техники; сведения о неисправностях и выполненных работах.
3.2.3. Правовое основание: Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласие субъекта.
3.3. Лица, оставившие заявку на консультацию или подбор оборудования (Потенциальные клиенты)
3.3.1. Цели: Связь для уточнения потребностей, подбора конфигурации, расчета стоимости, подготовки коммерческого предложения.
3.3.2. Состав данных: Имя; контактный телефон; адрес электронной почты; цели использования компьютера; бюджет; пожелания по конфигурации.
3.3.3. Правовое основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
3.4. Представители юридических лиц (B2B-клиенты)
3.4.1. Цели: Заключение и исполнение договоров поставки, оказания услуг; ведение переговоров; подготовка коммерческих предложений.
3.4.2. Состав данных: Фамилия, имя, отчество; должность; наименование организации; корпоративный адрес электронной почты; рабочий и/или мобильный телефон; реквизиты доверенности (при необходимости).
3.4.3. Правовое основание: Исполнение договора, стороной которого является представляемое лицо (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
3.5. Соискатели
3.5.1. Цели: Подбор кандидатов на вакантные должности, формирование кадрового резерва.
3.5.2. Состав данных: Фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактные данные; сведения об образовании и опыте работы, указанные в резюме.
3.5.3. Правовое основание: Согласие соискателя.
3.5.4. Срок хранения: 1 год с даты последнего взаимодействия.
4. Способы обработки и передача третьим лицам
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (информационные системы, CRM, облачные сервисы) и без их использования (на бумажных носителях).
4.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Транспортным и курьерским компаниям (СДЭК, Boxberry, Деловые Линии, ПЭК) — для доставки заказов: ФИО, телефон, адрес доставки.
4.2.2. Поставщикам услуг IT-инфраструктуры (хостинг, облачные сервисы, CRM-системы, сервисы рассылок) — на основании договоров поручения на обработку персональных данных. Все информационные системы размещены на территории РФ.
4.2.3. Уполномоченным государственным органам — на основании мотивированного запроса в случаях, предусмотренных законодательством.
4.2.4. Оператор не передает и не продает персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях, не связанных с деятельностью ООО «СпектраСервис».
5. Трансграничная передача персональных данных
5.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все базы данных, используемые для обработки персональных данных граждан РФ, размещены на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
6. Сроки хранения и порядок уничтожения
6.1. Сроки хранения персональных данных определяются:
6.1.1. для клиентов — сроком действия договора и сроком исковой давности (3 года), а также сроками хранения первичных учетных документов (5 лет — ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учете»);
6.1.2. для заявок на консультацию, не повлекших заключения договора — 3 года с момента последнего взаимодействия;
6.1.3. для соискателей, не принятых на работу — 1 год;
6.1.4. для cookie-файлов — не более 12 месяцев.
6.2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию. Уничтожение оформляется актом уничтожения.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. В соответствии со ст. 14 152-ФЗ субъект имеет право:
7.1.1. на получение информации об обработке его персональных данных;
7.1.2. на доступ к своим персональным данным и получение их копии;
7.1.3. требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, недостоверных данных;
7.1.4. отозвать свое согласие на обработку;
7.1.5. обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
8. Меры по обеспечению безопасности
8.1. Оператор принимает следующие правовые, организационные и технические меры:
8.1.1. назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
8.1.2. издание локальных нормативных актов;
8.1.3. ознакомление работников с законодательством о персональных данных;
8.1.4. применение технических средств защиты (антивирусы, межсетевые экраны, разграничение доступа);
8.1.5. учет носителей персональных данных;
8.1.6. регулярная оценка эффективности принимаемых мер.
8.2. В случае выявления инцидента (неправомерной передачи данных), Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор, а в течение 72 часов проводит внутреннее расследование.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика подлежит изменению в случае изменения законодательства или процессов обработки данных.
9.2. Актуальная редакция размещена по адресу: https://thespectra.ru/privacy.
9.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: info@thespectra.ru, +7 (930) 844-44-10.