FAQ — Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о наших товарах и услугах
Стандартная сборка занимает от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от сложности и наличия комплектующих. Срочная сборка возможна за 24 часа из тех комплектующих, что есть в наличии. Сроки выполнения эксклюзивной сборки из нераспространённых комплектующих обсуждаются индивидуально.
На все сборки СпектраПК предоставляется гарантия 1 год с бесплатным техническим обслуживанием в первый год покупки. Так же можно приобрести расширенную гарантию, увеличив срок до 2 или 3 лет в зависимости от выбранного пакета.
Да, мы предлагаем рассрочку от 3 до 24 месяцев через банки-партнёры. Также принимаем банковские карты, наличные, оплата QR-кодом по СБП и безналичный расчёт для юрлиц.
В магазине вы платите за красивую коробку под которой кроется экономия во всём. У нас — за качественные комплектующие, которые не сломаются через год. Мы не экономим на блоке питания, материнской плате и охлаждении. Покупка качественного ПК — это вложение в спокойствие, что вам не придётся его ремонтировать и менять комплектующие через 1.5 года после покупки.
Да. Мы собираем ПК для игр, монтажа, работы с ИИ, 3D-моделирования, офиса, домашние сервера. Вы рассказываете задачи и бюджет — мы подбираем конфигурацию.
Мы выставляем счёт, вы вносите аванс (обычно 100% стоимости комплектующих), после сборки и тестирования — доплачиваете остаток. Подробности в договоре на сайте.
Да, мы работаем с банками-партнёрами. Беспроцентная рассрочка от 3 до 24 месяцев. Обратитесь к нам — мы подберём вариант.
Да, по Обнинску и соседним городам — бесплатно при заказе от 300 000 ₽. По России — отправляем транспортными компаниями в надёжной упаковке. Можно забрать самому — покажем и расскажем про ваш новый ПК.
С 2012 года. Начинали будучи с большой конкуренцией на рынке, а сейчас мы остались единственным сервисным центром «старой школы» в Обнинске.
Диагностика — это исследовательская работа инженера, а не «посмотреть». Мы используем оборудование, проводим измерения, анализируем. Это работа, которая стоит денег. Диагностика является платной услугой т.к. несёт исследовательский характер, для лучшего понимания — это аналог обследования человека, как сдача анализов, ренген, МРТ и т.д.
Ремонт электроники не требует лицензии. Мы работаем официально как ООО «СпектраСервис», и осуществляем деятельно в пределах своих видов деятельности ОКВЭД.